Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển và giao nhận của Đá Mỹ Nghệ Cường Thịnh được xây dựng nhằm giúp khách hàng nắm rõ quy trình giao hàng, đảm bảo sự thuận tiện và an tâm trong suốt quá trình mua sắm.

Dịch vụ giao hàng:

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng.

• Thời gian giao hàng đối với khu vực nằm trong bán kính từ 100km đến 200km tính từ trụ sở công ty tại Ninh Bình là khoảng 5 đến 7 ngày làm việc.

• Với các đơn hàng có địa điểm giao từ 200km trở lên, thời gian vận chuyển sẽ được thỏa thuận cụ thể. Thông thường, thời gian giao hàng dao động từ 7 đến 10 ngày.

• Trước khi giao hàng, bộ phận phụ trách sẽ liên hệ trước để thống nhất thời gian và địa điểm giao nhận cụ thể.

• Thời gian giao hàng và lắp đặt được thực hiện từ 8h30 sáng đến 21h30 tối, tất cả các ngày trong tuần.

Dịch vụ lắp đặt:

Chúng tôi nhận thi công, lắp đặt sản phẩm tại vị trí khách hàng yêu cầu. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình thi công (bao gồm vật tư sử dụng thực tế) sẽ được tính toán và thanh toán theo nội dung trong hợp đồng mua bán, sau khi áp dụng đầy đủ các chương trình ưu đãi hiện hành.

Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng lựa chọn tự lắp đặt, mọi rủi ro liên quan đến chất lượng sản phẩm, thiệt hại tài sản hoặc an toàn cá nhân sẽ do khách hàng tự chịu trách nhiệm.

Quy trình chế tác theo yêu cầu

Đối với những khách hàng có nhu cầu đặt làm sản phẩm riêng, Đá Mỹ Nghệ Cường Thịnh áp dụng quy trình báo giá rõ ràng và chuyên nghiệp như sau:

Bước 1: Tư vấn mẫu mã và kích thước

Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0972884510, Zalo hoặc gửi email theo mẫu liên hệ trên website. Chúng tôi sẽ nhanh chóng tư vấn và báo giá dựa trên yêu cầu về kiểu dáng và kích thước.

Bước 2: Khảo sát thực tế (nếu cần)

Nếu địa điểm lắp đặt có địa hình phức tạp hoặc cần đo đạc kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến khảo sát nhằm đảm bảo độ chính xác trong thi công.

Bước 3: Thiết kế bản vẽ

Dựa trên kích thước cụ thể của sản phẩm hoặc khu lăng mộ, chúng tôi sẽ thiết kế bản vẽ chi tiết và đưa ra các phương án mẫu mã để khách hàng lựa chọn. Lưu ý: Giá thành có thể thay đổi tùy theo phương án thiết kế. Đặc biệt, bản thiết kế sẽ được miễn phí cho khách hàng đặt hàng trước.

Bước 4: Ký kết hợp đồng

Sau khi chốt phương án thiết kế, khách hàng tiến hành ký hợp đồng và đặt cọc từ 25% – 30% tổng giá trị công trình. Ngay sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành lựa chọn nguyên liệu và khởi công chế tác.

Bước 5: Chế tác sản phẩm

• Các sản phẩm đơn giản như mộ đá, cuốn thư, đèn đá, lư hương… sẽ được hoàn thiện trong khoảng 1 tháng.

• Các công trình phức tạp như khu lăng mộ, nhà thờ họ bằng đá cần khoảng 3 – 4 tháng để hoàn thiện.

Bước 6: Giao hàng và lắp đặt

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng và lắp đặt trên toàn quốc. Sau khi hoàn thành công trình và được khách hàng nghiệm thu, phần chi phí còn lại sẽ được thanh toán.

Sự hài lòng của quý khách là động lực lớn nhất để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Đá Mỹ Nghệ Cường Thịnh.